【原创】深圳已有114条“敬老爱老”公交线路，适老化出行服务持续提升

读创/深圳商报记者 肖晗

记者从深圳市公共交通管理局获悉，深圳在适老化交通出行方面持续提升服务水平，截至目前，全市已打造114条“敬老爱老”公交线路。此外，多个社区已开始推广智慧助老上车点，方便老人呼叫网约车。

据介绍，深圳114条“敬老爱老”公交线路，全线采用低地板车辆，为老年群体上下车提供便利。截至目前，深圳共有6153台低地板公交车辆。车厢内设有老、弱、病、残、孕妇及抱婴者优先座位，同时，车内还通过语音及显示屏进行敬老爱老宣传。

同时，深圳完成了对15894台公交车辆车载深圳通设备的改造升级，60岁以上老年人可凭身份证免费乘坐公交。疫情之下，深圳研发上线了移动电子哨兵，包含“颐年卡”在内的多种实名制优惠卡，60岁及以上长者刷身份证都能实现“一码通行”，1秒完成支付与健康码核验，有效提升了老年人等特殊人群公交出行的便利性，也保证防疫核验工作准确、快速、全面。

深圳还试点对63个公交首末站候车区进行升级改造，设置了候车座椅、无障碍通行坡道、轮椅专用候车点、安全隔离护栏，方便老年人和需要使用轮椅的市民候乘公交车。除此之外，还增设智能电子公交站牌，具有公交车辆实时位置显示、即时信息发布和语音播报等功能，提供更人性化、智慧化的候车体验。

据悉，从2020年至今，我市已在全市投放100辆无障碍出租车，车辆均统一配置上下车辅助电动踏板、折叠式轮椅坡板、车门内置防侧撞安全保护杆等无障碍附属设施。无障碍出租车优先服务出行不便的老年人。

为进一步方便老人打车，交通部门在福田区益田、南天、长城、皇岗等4个社区的老年人居住、重点活动区域附近设置了16个智慧助老上车点，以及在全市146个公交车站点投放了智慧助老一键叫车公益广告，老年人只需用手机扫一下、点一下，就能实现一键快速叫车，切实解决了老年人打车软件操作难、路边招手叫车难的两大痛点难题。

在旅游出行方面，深圳机场快线推出“无陪老人”免费接机爱心服务，凡年满60周岁以上的老年人，乘机到达深圳机场后需要换乘机场快线巴士的，都可预约免费接机爱心服务。

审读：喻方华